Gaya APA

m.si, D, H, Z, M., Laksana, M, W. (2015). Manajemen Pelayanan Publik (Ke-1). bandung: Cv Pustaka Setia.

Gaya MLA

m.si, Dr., H., Zaenal, Mukarom., Laksana, Muhibudin, Wijaya. "Manajemen Pelayanan Publik". Ke-1 bandung: Cv Pustaka Setia, 2015. Text.